Naar de inhoud
ENKA HOME Help
Bestellingen
Met video In 7 stappen

Hoe keur ik mijn bestelling goed?

Controleer de bestelling, kies een betaalmethode en lees en keur het contract goed.

Als u de taal wijzigt, opent de video ook in die taal.

Een bestelling met de status In afwachting van goedkeuring wacht op uw goedkeuring. Daarvoor moet u eerst een betaalmethode kiezen.

  1. Open de bestelling

    Klik onder Bestelformulieren op Bekijken in de regel met de status In afwachting van goedkeuring.

    Open de bestelling

  2. Controleer de bestelling

    Loop de producten, bedragen, het afleveradres en het betaalplan na. Klopt er iets niet? Neem dan vóór de goedkeuring contact op met ENKA HOME.

  3. Klik op Betaalmethode kiezen

    Dat is de blauwe knop rechtsboven. Zolang er niets is gekozen, staat bij Betaalmethode de melding “U moet een betaalmethode selecteren voordat u de bestelling goedkeurt.”

    Klik op Betaalmethode kiezen

  4. Kies uw betaalmethode

    Kies in het venster Betaalmethode selecteren de kaart die bij u past. Op elke kaart staan de betalingsinstructies. Klik daarna onderaan op Verzenden.

    Kies uw betaalmethode

    Kies uw betaalmethode

  5. Klik op Bestelling goedkeuren

    Zodra er een betaalmethode is gekozen, verschijnt rechtsboven de groene knop Bestelling goedkeuren.

    Klik op Bestelling goedkeuren

  6. Lees en keur het contract goed

    In het venster Orderbevestiging staat het contract voor verkoop op afstand. Lees het tot het einde en klik op Ik heb gelezen en keur goed.

    Lees en keur het contract goed

  7. Klaar

    De melding “Bestelling succesvol goedgekeurd.” verschijnt en de status wordt Goedgekeurd. De datum van uw goedkeuring staat onder Goedkeuringsinformatie.

    Klaar

Tot u de bestelling goedkeurt, kunt u de betaalmethode wijzigen met Betaalmethode wijzigen. Na de goedkeuring verdwijnt deze knop.

Volgend artikel Waar vind ik mijn contract voor verkoop op afstand?