Comment approuver ma commande ?
Vérifiez la commande reçue, choisissez un mode de paiement, puis lisez et approuvez le contrat.
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Une commande au statut Attente d'approbation attend votre accord. Avant de l’approuver, vous devez choisir un mode de paiement.
Ouvrez la commande
Dans Bons De Commande, cliquez sur Voir sur la ligne de la commande en Attente d'approbation.
Vérifiez la commande
Contrôlez les produits, les montants, l’adresse de livraison et le plan de paiement. Si quelque chose ne va pas, contactez ENKA HOME avant d’approuver.
Cliquez sur Choisir le mode de paiement
C’est le bouton bleu en haut à droite. Tant qu’aucun mode n’est choisi, la section Mode de paiement affiche « Vous devez choisir un mode de paiement avant d’approuver la commande. »
Choisissez votre mode de paiement
Dans la fenêtre Sélection du mode de paiement, choisissez la carte qui vous convient. Chaque carte indique les instructions de paiement. Cliquez ensuite sur Soumettre en bas de la fenêtre.
Cliquez sur Approuver la commande
Une fois le mode de paiement choisi, le bouton vert Approuver la commande apparaît en haut à droite.
Lisez et approuvez le contrat
La fenêtre Confirmation de commande contient le contrat de vente à distance. Lisez-le jusqu’au bout et cliquez sur J'ai lu et j'approuve.
C’est fait
Le message « Commande approuvée avec succès. » s’affiche et le statut passe à Approuvé. La date d’approbation figure dans Informations d'approbation.
Tant que la commande n’est pas approuvée, vous pouvez changer de mode de paiement avec Modifier le mode de paiement. Après l’approbation, ce bouton disparaît.