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Bestellungen
Mit Video In 7 Schritten

Wie genehmige ich meine Bestellung?

Prüfen Sie die zugeschickte Bestellung, wählen Sie eine Zahlungsmethode und genehmigen Sie den Vertrag.

Wenn Sie die Sprache wechseln, öffnet sich auch das Video in dieser Sprache.

Eine Bestellung mit dem Status Wartet auf Genehmigung wartet auf Ihre Freigabe. Vorher müssen Sie eine Zahlungsmethode wählen.

  1. Bestellung öffnen

    Klicken Sie unter Bestellformulare in der Zeile mit dem Status Wartet auf Genehmigung auf Anzeigen.

    Bestellung öffnen

  2. Bestellung prüfen

    Prüfen Sie Produkte, Beträge, Lieferadresse und Zahlungsplan. Stimmt etwas nicht, wenden Sie sich vor der Genehmigung an ENKA HOME.

  3. Auf Zahlungsmethode wählen klicken

    Das ist die blaue Schaltfläche oben rechts. Solange keine Methode gewählt ist, steht im Abschnitt Zahlungsmethode der Hinweis „Sie müssen vor der Bestätigung der Bestellung eine Zahlungsmethode auswählen.“

    Auf Zahlungsmethode wählen klicken

  4. Methode auswählen

    Wählen Sie im Fenster Zahlungsmethode auswählen die passende Karte. Jede Karte zeigt die Zahlungsanweisungen dieser Methode. Klicken Sie dann unten auf Absenden.

    Methode auswählen

    Methode auswählen

  5. Auf Bestellung genehmigen klicken

    Sobald eine Zahlungsmethode gewählt ist, erscheint oben rechts die grüne Schaltfläche Bestellung genehmigen.

    Auf Bestellung genehmigen klicken

  6. Vertrag lesen und genehmigen

    Im Fenster Bestellbestätigung steht der Fernabsatzvertrag. Lesen Sie ihn bis zum Ende und klicken Sie auf Ich habe gelesen und genehmige.

    Vertrag lesen und genehmigen

  7. Fertig

    Die Meldung „Bestellung erfolgreich genehmigt.“ erscheint und der Status wechselt zu Genehmigt. Das Datum Ihrer Genehmigung steht unter Genehmigungsinformationen.

    Fertig

Bis zur Genehmigung können Sie die Zahlungsmethode über Zahlungsmethode ändern wechseln. Danach verschwindet diese Schaltfläche.

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