Hoe voeg ik foto’s toe aan mijn ticket?
Foto’s en documenten voegt u toe in het veld Foto's / Documenten terwijl u het ticket aanmaakt.
Zoek het veld Foto's / Documenten
Op de pagina voor een nieuw ticket staat het direct onder Probleembeschrijving.
Voeg uw bestanden toe
Sleep de foto’s naar het veld of klik op Bladeren om ze op uw computer of telefoon te kiezen. Wacht tot elk bestand is geüpload; daarna ziet u de foto’s als kleine voorbeelden.
Maak het ticket aan
Klik op Aanmaken. Uw foto’s staan op de ticketpagina in het onderdeel Foto's / Documenten; klik erop om ze te vergroten.
Maak scherpe foto’s met goed licht: één van het hele product en een close-up van de beschadigde plek. Na het versturen kunt u geen foto’s meer toevoegen; wilt u er meer sturen, neem dan contact op met ENKA HOME.